為破解開放型社會中鄰里情感疏離的難題,探索“以情促治”的社區(qū)治理新路徑,曲阜師范大學管理學院青衿致遠實踐團于7月11日來到日照市東港區(qū)碧海社區(qū)進行實踐,開展以“共讀溫情文字、構建有溫度社區(qū)”為主題的實踐活動。實踐團不僅致力于搭建閱讀交流的實體平臺,更聚焦于通過文字共鳴激活鄰里情感,為現(xiàn)代社區(qū)治理注入人文活力。
前期籌備,錨定情感共鳴點
實踐初期,團隊以“解碼社區(qū)情感需求”為目標展開調研。通過組織“社區(qū)情感茶話會”、發(fā)放“閱讀與鄰里關系”問卷、走訪獨居老人等形式,精準把握社區(qū)治理痛點:青年群體受“懶人經濟”影響,習慣線上社交而疏于線下互動;老年群體渴望情感慰藉卻缺乏交流渠道,社區(qū)公共活動參與度不足30%。結合治理理論中“多元共治”理念,團隊確定以“鄰里讀書日”為情感紐帶,通過文字共情打破人際壁壘,培育社區(qū)“情感共同體”。
活動形式采用“主題共讀+故事分享”模式,精選與“鄰里情、家鄉(xiāng)味”相關的散文、詩歌作為共讀文本;邀請方式實行“網格員入戶邀請+社群接龍”,為獨居老人配備“讀伴”,為上班族開設“晚間場”;活動環(huán)節(jié)設計“家鄉(xiāng)故事匯”“文字傳情”等互動內容,用文字勾連鄉(xiāng)愁、用故事拉近距離?;I備過程中,社區(qū)黨員主動擔任“情感聯(lián)絡員”,商戶捐贈茶水點心,形成“社區(qū)黨組織引領、居民多元參與”的籌備格局。
實踐開展,文字織就情感網
7月11日午后,社區(qū)共享空間被改造成“溫情閱讀角”,泛黃的舊書頁與手寫的讀后感貼滿墻面,“鄰里讀書日”在舒緩的背景音樂中拉開帷幕?;顒蝇F(xiàn)場,居民帶來的書籍多帶有鮮明的個人印記:東北大叔的《林海雪原》里夾著老家照片,貴州阿姨的《黔味食譜》寫滿批注,00后女孩的《小王子》貼著與鄰居家孩子的合影,形成獨特的“情感藏書展”,每本書都成為打開心扉的鑰匙。
活動過程中,實踐團設計的情感互動環(huán)節(jié)成效顯著:“方言讀詩”讓各地方言演繹《鄉(xiāng)愁》,在笑聲中消解地域隔閡;“故事盲盒”抽取鄰里間的暖心小事進行分享,用真實敘事喚醒共情;“未來明信片”環(huán)節(jié)中,居民寫下對鄰居的祝福投入信箱,由實踐團次日送達,將瞬間感動轉化為持續(xù)聯(lián)結。活動尾聲的“社區(qū)心愿匯”上,居民自發(fā)提出“建立流動書架”“組建親子讀書會”等建議,實踐團協(xié)助社區(qū)推動情感互動從“活動場景”轉化為“治理機制”。
實踐感悟,溫情激活治理力
活動結束后,居民們自發(fā)約定下周繼續(xù)共讀,幾位老人主動提出要教年輕人織毛衣,形成“閱讀搭橋、技能傳情”的延伸效應。實踐團跟蹤觀察發(fā)現(xiàn),“鄰里讀書日”的情感漣漪持續(xù)擴散:社區(qū)微信群里的互助信息增長50%,3戶獨居老人與鄰居結成“日常照護對子”,居民主動參與社區(qū)垃圾分類宣傳等公益活動的人次較上月翻倍,情感共鳴正逐步轉化為治理合力。
此次實踐讓團隊深刻認識到,現(xiàn)代開放型社區(qū)的有效治理,關鍵在于以“情感認同”破解“原子化生存”困境。“鄰里讀書日”通過文字這一柔性載體,將“以情促治”理念具象化:它既是思想引領的陣地,用經典文本涵養(yǎng)社區(qū)價值觀;也是資源整合的紐帶,激活居民手中的文化資源;更是志愿服務的平臺,讓居民在分享中踐行公益精神。這種“低門檻、高共情”的治理路徑,成功克服了“懶人經濟”下的社交惰性,證明當社區(qū)治理觸及“人的情感需求”,居民便會從“旁觀者”轉變?yōu)?ldquo;共建者”。實踐證明,有溫度的社區(qū)治理,需要跳出“行政指令”的傳統(tǒng)模式,在文字共鳴、故事分享、情感傳遞中培育社區(qū)歸屬感,這正是“以人民為中心”治理理念的生動實踐,為現(xiàn)代城市社區(qū)構建“熟人社會”提供了可復制的情感治理方案。