為響應(yīng)國家發(fā)展智慧旅游、培育旅游新質(zhì)生產(chǎn)力的號召，2025年7月20日，淮北師范大學(xué)暑期三下鄉(xiāng)社會實踐團(tuán)隊赴六安開展“智繪云旅，心聆旅意”主題實踐活動。團(tuán)隊緊扣當(dāng)?shù)芈糜螖?shù)字化轉(zhuǎn)型需求，通過問卷調(diào)研、現(xiàn)場宣講、互動答疑等形式，深入了解民眾對智慧旅游的期待，普及AI技術(shù)在文旅領(lǐng)域的應(yīng)用，為六安“數(shù)字+旅游”發(fā)展貢獻(xiàn)青春智慧。
 
貼近青年群體，解鎖智慧旅游新期待
 
7月20日上午，團(tuán)隊在六安中學(xué)周邊聚焦青年群體開展活動。作為旅游消費的“先鋒力量”，年輕人對智慧旅游的創(chuàng)新需求，為技術(shù)發(fā)展提供了重要方向。
 
團(tuán)隊成員向過往青年發(fā)放問卷，圍繞AI社交化旅游、智慧化體驗項目等收集意見。“希望AI能根據(jù)我的朋友圈推薦相似風(fēng)格的景點”“想要旅行攻略能自動生成視頻腳本”……年輕人的奇思妙想讓調(diào)研氛圍活躍。團(tuán)隊還通過趣味問答，介紹六安景區(qū)的智慧服務(wù)：掃碼獲取“網(wǎng)紅打卡路線”、參與直播互動贏取景區(qū)門票等，激發(fā)了青年的參與熱情，不少人當(dāng)場表示“下次出游要體驗這些功能”。
 
圖 1團(tuán)隊正在收集學(xué)生用 AI 規(guī)劃商圈與景點聯(lián)動路線的反饋。
 
此次調(diào)研清晰呈現(xiàn)出青年對“創(chuàng)意化”“社交化”智慧服務(wù)的偏好，為六安智慧旅游精準(zhǔn)創(chuàng)新提供了鮮活依據(jù)。
 
圖 2調(diào)研團(tuán)隊記錄顧客對 AI 推薦 “美食 + 短途游” 組合的建議。
 
對話中年群體，讓智慧服務(wù)更懂生活
 
當(dāng)日下午，團(tuán)隊轉(zhuǎn)至六安萬達(dá)商圈，與中年人群體展開交流。作為家庭旅游的“統(tǒng)籌者”，中年人更關(guān)注智慧旅游的實用性與可靠性，如何讓技術(shù)“接地氣”是此次互動的重點。
 
“AI導(dǎo)覽能照顧到老人小孩的需求嗎？”面對一位阿姨的提問，團(tuán)隊成員以六安某景區(qū)為例講解：“系統(tǒng)會自動規(guī)劃平緩路線，還能推送兒童游樂區(qū)實時人流，避開擁擠。”結(jié)合家庭場景，團(tuán)隊重點解讀AI的“貼心功能”：根據(jù)天氣調(diào)整行程、智能提醒老人用藥時間、兒童走失一鍵定位……讓中年人感受到技術(shù)帶來的便利。
 
針對“操作復(fù)雜”“信息泄露”等顧慮，團(tuán)隊用現(xiàn)場演示和本地景區(qū)的安全認(rèn)證消除擔(dān)憂。不少中年人主動記錄建議：“希望增加長輩模式”“優(yōu)化山區(qū)離線功能”，這些反饋為技術(shù)落地更貼合家庭需求提供了實踐樣本。
 
服務(wù)出行游客，智慧助力旅途順暢
 
同日下午，團(tuán)隊走進(jìn)六安站，為即將出發(fā)的游客提供智慧旅游指引。針對“陌生城市如何高效游玩”的問題，團(tuán)隊推薦了六安智慧旅游平臺的核心功能：AI規(guī)劃一日游路線、實時查看景區(qū)人流、預(yù)約免排隊服務(wù)等，還現(xiàn)場指導(dǎo)操作方法。不少游客掃碼體驗后表示：“有了這些工具，旅途更有底了。”
 
圖 3六安站，調(diào)研團(tuán)隊合影留念
 
凝聚青春力量，共推智慧旅游發(fā)展
 
此次六安實踐，團(tuán)隊通過多場景互動，既收集到基層對智慧旅游的真實需求，也讓更多人了解到科技賦能旅游的價值。團(tuán)隊負(fù)責(zé)人說：“智慧旅游不是技術(shù)的堆砌，而是服務(wù)的升級，只有貼近群眾需求，才能真正發(fā)揮作用。”
 
活動后，團(tuán)隊將梳理調(diào)研數(shù)據(jù)與建議，提煉各群體核心需求，形成分析材料提交當(dāng)?shù)匚穆貌块T，為景區(qū)優(yōu)化智慧服務(wù)提供參考。同時計劃結(jié)合反饋設(shè)計科普手冊，持續(xù)助力六安旅游數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓智慧旅游真正走進(jìn)尋