為響應(yīng)黨的二十大關(guān)于推進(jìn)鄉(xiāng)村振興、彌合數(shù)字鴻溝的部署,7 月 10 日至 30 日,淮北師范大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院 “阡陌網(wǎng)安行?芯火護(hù)桑梓” 走訪宣講團(tuán)深入梁園社區(qū)黨群服務(wù)中心,開(kāi)展為期 20 天的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)普及活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、集中宣講、入戶(hù)指導(dǎo)等形式,助力村民提升數(shù)字技能與反詐意識(shí),用專(zhuān)業(yè)力量筑牢鄉(xiāng)村數(shù)字安全防線。
活動(dòng)初期,團(tuán)隊(duì)開(kāi)展工作的第一步,是通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查摸清村民的數(shù)字生活 “痛點(diǎn)”。隊(duì)員們分成 3 個(gè)小組,攜帶設(shè)計(jì)好的問(wèn)卷走村入戶(hù)。問(wèn)卷涵蓋 15 項(xiàng)核心問(wèn)題,從 “是否會(huì)使用微信視頻通話” 到 “收到陌生鏈接會(huì)如何處理”,全面覆蓋智能手機(jī)操作與網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)知。為讓老年村民充分理解問(wèn)題,隊(duì)員們特意準(zhǔn)備了方言版本的口頭解釋?zhuān)龅揭暳Σ患训睦先?,便逐字逐句念題記錄。調(diào)查涵蓋村民對(duì)移動(dòng)支付風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知程度、常用APP功能掌握情況、遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙的經(jīng)歷等12項(xiàng)核心問(wèn)題,共回收有效問(wèn)卷326份。數(shù)據(jù)顯示,68%的村民存在智能手機(jī)基礎(chǔ)操作障礙,75%對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙識(shí)別方法了解不足,為后續(xù)活動(dòng)開(kāi)展提供了精準(zhǔn)靶向。
圖為團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查
經(jīng)過(guò)幾天的走訪,團(tuán)隊(duì)共回收有效問(wèn)卷幾百份。數(shù)據(jù)顯示,78% 的村民存在智能手機(jī)基礎(chǔ)操作障礙,65% 對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙識(shí)別方法了解不足,82% 的老年群體從未安裝過(guò)反詐軟件。這些數(shù)據(jù)成為后續(xù)活動(dòng)的 “導(dǎo)航圖”,團(tuán)隊(duì)據(jù)此將教學(xué)內(nèi)容細(xì)化為 “基礎(chǔ)操作速成”“反詐案例解析”“實(shí)用功能解鎖” 三大模塊,確保服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接需求。在村委廣場(chǎng)的 “固定課堂” 上,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新采用 “動(dòng)畫(huà) + 演示 + 互動(dòng)” 的教學(xué)模式。自制的《智能手機(jī)防坑指南》動(dòng)畫(huà)用鄉(xiāng)村生活場(chǎng)景還原常見(jiàn)騙局:“王大叔收到中獎(jiǎng)短信”“李阿姨接到退款電話” 等情節(jié),讓村民們看得津津有味。播放間隙,隊(duì)員們會(huì)現(xiàn)場(chǎng)演示 “如何設(shè)置復(fù)雜密碼”“怎樣清理手機(jī)內(nèi)存” 等實(shí)用技巧,還設(shè)計(jì)了 “反詐情景模擬” 環(huán)節(jié) —— 隊(duì)員扮演詐騙分子撥打 “虛假客服” 電話,村民們搶答識(shí)別騙局的方法,答對(duì)者可獲得印有反詐口訣的圍裙或折扇。
針對(duì)行動(dòng)不便的老人和特殊需求家庭,團(tuán)隊(duì)組建兩支入戶(hù)小分隊(duì),提供 “一對(duì)一” 精準(zhǔn)幫扶。隊(duì)員們攜帶圖文并茂的操作手冊(cè),上門(mén)解決手機(jī)卡頓、數(shù)據(jù)備份、軟件安裝等實(shí)際問(wèn)題。在獨(dú)居老人張爺爺家,隊(duì)員鄭瑩瑩和劉樂(lè)洋教會(huì)老人正確使用智能手機(jī),當(dāng)屏幕里出現(xiàn)遠(yuǎn)方孫子的笑臉時(shí),張爺爺十分感激:“這下好了,天天都能看著娃了,多虧你們這些好孩子。”
圖為幫助張爺爺使用手機(jī)
此次 “三下鄉(xiāng)” 活動(dòng)通過(guò)精準(zhǔn)對(duì)接需求、創(chuàng)新服務(wù)形式,有效彌補(bǔ)了鄉(xiāng)村數(shù)字教育短板。團(tuán)隊(duì)用專(zhuān)業(yè)與耐心搭建起城鄉(xiāng)數(shù)字幫扶的橋梁,不僅提升了村民的數(shù)字安全感,更讓 “網(wǎng)絡(luò)安全無(wú)小事” 的理念深入鄉(xiāng)鄰心中,為鄉(xiāng)村數(shù)字經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展筑牢了安全基石??粗迕駛兪謾C(jī)里新安裝的反詐軟件、手冊(cè)上密密麻麻的筆記。正如隊(duì)員們?cè)诳偨Y(jié)會(huì)上所說(shuō):“阡陌之間的走訪,是用專(zhuān)業(yè)知識(shí)澆灌鄉(xiāng)村的數(shù)字土壤;芯火相傳的守護(hù),是讓網(wǎng)絡(luò)安全的微光照亮每一戶(hù)鄉(xiāng)鄰的生活。”
圖為團(tuán)隊(duì)成員在梁園社區(qū)內(nèi)合影留念