當(dāng)寒假的序幕拉開(kāi)，大多數(shù)同學(xué)選擇回歸家的溫暖或奔赴旅途的風(fēng)景時(shí)，我，吳君潔，淮北師范大學(xué)人工智能學(xué)院的一名大一學(xué)生，懷揣著對(duì)社會(huì)實(shí)踐的渴望與對(duì)社會(huì)認(rèn)知的探索，報(bào)名參加了學(xué)校組織的“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，并有幸被分配至國(guó)家電網(wǎng)安徽省電力公司五河縣供電公司，開(kāi)啟了一段為期兩周、銘刻于心的個(gè)人實(shí)踐旅程。這不僅僅是一次專(zhuān)業(yè)認(rèn)知的深化，更是一場(chǎng)從校園到社會(huì)、從理論到實(shí)踐的深刻洗禮，讓我對(duì)“電”這項(xiàng)關(guān)系國(guó)計(jì)民生的事業(yè)，有了前所未有的真切體悟。
 
一、 初識(shí)：從“用電者”到“供電人”的角色轉(zhuǎn)變
 
報(bào)道第一天，踏入供電公司莊嚴(yán)的大門(mén)，一種沉甸甸的責(zé)任感便油然而生。與以往作為普通電力用戶只需關(guān)心“有沒(méi)有電”不同，此刻，我開(kāi)始嘗試以一名“準(zhǔn)電力人”的視角，去理解這座龐大城市光鮮亮麗背后，那套復(fù)雜、精密且須臾不可或缺的能源血脈系統(tǒng)。
 
我的實(shí)踐第一課，是安全。在安全監(jiān)察部，工程師為我們?cè)敿?xì)講解了《電力安全工作規(guī)程》。安全帽、絕緣手套、絕緣靴、驗(yàn)電器……每一件安全工器具的背后，都曾有過(guò)血淚教訓(xùn)。師傅嚴(yán)肅地說(shuō)：“在電力行業(yè)，安全不是第一，是唯一。對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)千家萬(wàn)戶的光明負(fù)責(zé)。”這句話，像一顆釘子，牢牢楔入了我的腦海。隨后參觀調(diào)度控制中心，巨大的屏幕上，電網(wǎng)潮流圖如神經(jīng)脈絡(luò)般閃爍，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)不斷跳動(dòng)。調(diào)度員們目光如炬，指令清晰，這里是電網(wǎng)運(yùn)行的“大腦”與“中樞”。我震撼于其科技感與掌控力，更深刻體會(huì)到，每一度安全可靠電能的背后，是無(wú)數(shù)人高度集中、協(xié)同有序的智慧與汗水。這徹底顛覆了我對(duì)電力行業(yè)“拉閘送電”的簡(jiǎn)單想象。
 
二、 深入：一線崗位的汗水與溫度
 
根據(jù)安排，我先后在運(yùn)維檢修部，供電服務(wù)中心和項(xiàng)目工程部進(jìn)行了輪崗實(shí)踐。
 
在運(yùn)維檢修部：我跟隨經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅和他的班組，參與了一次郊區(qū)的10千伏線路特巡。時(shí)值寒冬，郊外寒風(fēng)凜冽。老師傅一邊走，一邊如數(shù)家珍地介紹每基桿塔、每條線路的狀況。他教會(huì)我使用紅外測(cè)溫儀，檢測(cè)線路接頭、刀閘觸點(diǎn)的溫度，尋找潛在的熱缺陷。“你看這個(gè)線夾，溫度比別的偏高幾度，雖然還沒(méi)超標(biāo)，但要記錄下來(lái)，列入重點(diǎn)觀察。”老師傅的眼睛像掃描儀，不放過(guò)任何細(xì)節(jié)。爬高、登桿（在絕對(duì)安全監(jiān)護(hù)下模擬體驗(yàn)）、記錄、分析……一天下來(lái)，腳底磨出了水泡，但內(nèi)心卻無(wú)比充實(shí)。我觸摸到了平日新聞上“供電可靠性”、“線路走廊”等概念的實(shí)物載體，明白了那些枯燥的數(shù)據(jù)指標(biāo)，是如何被一線工人用腳步丈量、用汗水守護(hù)的。搶修車(chē)?yán)镫S時(shí)待命的工具、師傅們被寒風(fēng)吹得皸裂的臉龐、接到故障通知后毫不猶豫奔赴現(xiàn)場(chǎng)的背影，都在無(wú)聲地詮釋著“人民電業(yè)為人民”的擔(dān)當(dāng)。同時(shí)，我在監(jiān)控管理室學(xué)習(xí)到了如何勘測(cè)并監(jiān)督電線桿周?chē)陌踩闆r。
 
在供電服務(wù)中心：方寸之間見(jiàn)真情。 轉(zhuǎn)戰(zhàn)服務(wù)窗口和95598遠(yuǎn)程工作站，又是另一番天地。這里沒(méi)有野外作業(yè)的艱苦，卻需要極大的耐心、細(xì)致的溝通和高效的處理能力。我觀摩學(xué)習(xí)窗口人員如何辦理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電費(fèi)繳納、咨詢查詢等業(yè)務(wù)，他們笑容親切、業(yè)務(wù)嫻熟，面對(duì)用戶的各種問(wèn)題甚至誤解，總能保持專(zhuān)業(yè)和禮貌。在95598坐席旁，我聆聽(tīng)了客服代表如何接聽(tīng)報(bào)修電話，他們需要在最短時(shí)間內(nèi)安撫用戶情緒、準(zhǔn)確定位故障范圍、迅速派發(fā)工單。一個(gè)電話，可能關(guān)乎一個(gè)家庭晚餐的光亮，一家企業(yè)生產(chǎn)的延續(xù)。我嘗試在指導(dǎo)下處理了幾個(gè)簡(jiǎn)單的咨詢工單，深切體會(huì)到，電力服務(wù)不僅是技術(shù)活，更是“心”的工程。它要求將冷冰冰的電能，通過(guò)有溫度的服務(wù)，安全、便捷、舒心地送到用戶手中。當(dāng)聽(tīng)到電話那頭用戶問(wèn)題解決后的一聲“謝謝”，所有的緊張都化作了成就感。
 
在項(xiàng)目工程部：我了解并學(xué)習(xí)了一些基本知識(shí)，如相同的材料較去年的價(jià)格質(zhì)量相對(duì)比，若要更換材料該如何選擇，以及圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。但由于年末，組員們的工作大部分結(jié)束，所以沒(méi)有學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)。
 
三、 收獲：個(gè)人成長(zhǎng)與價(jià)值重識(shí)
 
短短兩周的實(shí)踐，帶給我的成長(zhǎng)是全方位、深層次的：
 
專(zhuān)業(yè)認(rèn)知的升華： 書(shū)本上的電路圖、公式、原理，在變電站、調(diào)度臺(tái)、配電線上變得鮮活立體。我明白了理論如何指導(dǎo)實(shí)踐，更看到了實(shí)踐中衍生出的復(fù)雜問(wèn)題如何反過(guò)來(lái)推動(dòng)理論創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步。對(duì)“智能電網(wǎng)”、“電力物聯(lián)網(wǎng)”、“新能源接入”等行業(yè)前沿，有了更具體、更迫切的求知欲。
 
職業(yè)精神的熏陶： 從一線工人精益求精的“工匠精神”，到調(diào)度人員沉著冷靜的“擔(dān)當(dāng)精神”，再到服務(wù)人員春風(fēng)化雨的“奉獻(xiàn)精神”，我看到了電力行業(yè)代代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。這份工作需要的不僅是技術(shù)，更是責(zé)任、耐心與熱愛(ài)。它讓我對(duì)未來(lái)的職業(yè)選擇有了更清晰的畫(huà)像和更堅(jiān)定的向往。
 
社會(huì)責(zé)任感的覺(jué)醒： 電力是現(xiàn)代社會(huì)的基礎(chǔ)，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局和民生福祉底線。這次實(shí)踐讓我跳出“小我”，看到了個(gè)人所學(xué)與國(guó)家需要、社會(huì)運(yùn)行的緊密連接。作為一名未來(lái)的工程師，或許我將來(lái)設(shè)計(jì)的一個(gè)保護(hù)方案、優(yōu)化的一段程序代碼，就能提升電網(wǎng)安全，讓更多工廠順利生產(chǎn)，更多家庭溫暖明亮。這種將個(gè)人價(jià)值融入社會(huì)價(jià)值的成就感，是前所未有的動(dòng)力源泉。
 
結(jié)語(yǔ)
 
告別供電公司的那天，夕陽(yáng)給鐵塔銀線鍍上了一層金輝?；赝敬髽?，“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神標(biāo)語(yǔ)在陽(yáng)光下格外醒目。這次寒假“三下鄉(xiāng)”個(gè)人實(shí)踐，于我而言，是一堂行走的思政課，一次深度的專(zhuān)業(yè)啟蒙，一段珍貴的人生歷練。它不僅“電亮”了我對(duì)電力行業(yè)的認(rèn)知，更“點(diǎn)亮”了我內(nèi)心的責(zé)任之火與理想之光。
 
我將帶著這份沉甸甸的收獲重返校園，讓實(shí)踐反哺理論，讓思考伴隨學(xué)習(xí)。我深知，個(gè)人的力量雖微，但千千萬(wàn)萬(wàn)將個(gè)人理想融入時(shí)代洪流的青年，終將匯聚成推動(dòng)國(guó)家進(jìn)步、民族復(fù)興的磅礴偉力。我的實(shí)踐故事暫告一段落，但我與電力的故事，或許才剛剛開(kāi)始。未來(lái)，我愿以所學(xué)所感，為守護(hù)萬(wàn)家燈火、賦能美好生活，貢獻(xiàn)自己的一份青春能量。