探尋智慧養(yǎng)老與情感陪伴新路徑

 
寒冬暖人心，實(shí)踐踐初心。2026年2月25日，山東大學(xué)學(xué)生利用寒假時(shí)間，走進(jìn)雞西市康佳老年公寓，開(kāi)展以“智慧養(yǎng)老與情感陪伴”為主題的社會(huì)實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)，通過(guò)面對(duì)面訪(fǎng)談的形式，傾聽(tīng)老年人心聲，了解老年人養(yǎng)老需求，探索科技適老化的可行方向，用青春力量為老年群體送上關(guān)懷與溫暖。
 
本次調(diào)研緊扣“了解老年人真實(shí)生活需求，探索科技適老化可行方向”的核心目標(biāo)，調(diào)研同學(xué)提前做好充分準(zhǔn)備，明確調(diào)研主題、設(shè)計(jì)訪(fǎng)談問(wèn)題，重點(diǎn)圍繞老年人日常生活現(xiàn)狀、情感需求及對(duì)“情感陪伴型”智能機(jī)器人的接受度、功能偏好等內(nèi)容展開(kāi)調(diào)研。調(diào)研期間，她采用一對(duì)一、一對(duì)多相結(jié)合的面對(duì)面訪(fǎng)談形式，耐心與公寓內(nèi)6名不同年齡（65-82歲）、不同身體狀況、不同智能手機(jī)使用能力的老年人交流，全程做好文字記錄、照片拍攝及短視頻錄制，確保調(diào)研數(shù)據(jù)真實(shí)、細(xì)節(jié)完整。
 
訪(fǎng)談過(guò)程中，調(diào)研同學(xué)態(tài)度謙和、耐心細(xì)致，用通俗易懂的語(yǔ)言與老年人溝通，慢慢引導(dǎo)老人們講述自己的生活困擾與真實(shí)需求。“平時(shí)就是看看電視、遛遛彎，就是有時(shí)候記性不好，總忘吃藥，子女又在外地，沒(méi)人陪說(shuō)話(huà)，有時(shí)候挺孤單的。”72歲的退休教師張阿姨道出了許多老人的心聲，她表示，希望能有簡(jiǎn)單便捷的方式，既能提醒自己按時(shí)用藥，也能緩解對(duì)子女的思念。68歲的李大爺則坦言，自己記性差，經(jīng)常重復(fù)吃藥，晚上起夜也怕摔倒，最需要有人陪伴和及時(shí)的提醒，對(duì)于新鮮的智能產(chǎn)品，他既期待又擔(dān)心操作復(fù)雜、學(xué)不會(huì)。
在傾聽(tīng)老人們的心聲后，調(diào)研同學(xué)向老人們?cè)敿?xì)介紹了“情感陪伴型”智能機(jī)器人的構(gòu)想——以情感陪伴為核心、生活輔助為補(bǔ)充，可通過(guò)投影呈現(xiàn)親友形象與聲音，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)聊天，同時(shí)具備用藥提醒、緊急呼叫、物品尋找提醒等功能。這一構(gòu)想瞬間引發(fā)了老人們的興趣，6名受訪(fǎng)老人均表示愿意嘗試使用。“能投影子女的樣子陪我聊天？那太好了！這樣我就能隨時(shí)‘見(jiàn)到’他們，也不用怕打擾他們上班了。”張阿姨的臉上露出了期待的笑容，李大爺也連忙追問(wèn)：“操作簡(jiǎn)單嗎？我連智能手機(jī)都不太會(huì)用，要是按一個(gè)按鈕就能啟動(dòng)就好了。”
 
調(diào)研中，同學(xué)們認(rèn)真記錄下老人們的每一條意見(jiàn)與建議：老人們最看重機(jī)器人的情感陪伴、用藥提醒和緊急呼叫功能，同時(shí)也提出了自己的顧慮——擔(dān)心操作復(fù)雜、價(jià)格過(guò)高、出現(xiàn)故障無(wú)人維修，部分老人還希望添加健康監(jiān)測(cè)、戲曲播放、新聞播報(bào)等功能，適配半失能老人的翻身提醒、推輪椅等需求也被多次提及。對(duì)于這些反饋，同學(xué)們逐一回應(yīng)，承諾會(huì)將大家的顧慮與建議整理匯總，為后續(xù)智能養(yǎng)老產(chǎn)品的優(yōu)化提供參考。
調(diào)研的最后，調(diào)研同學(xué)陪伴老人們一起進(jìn)行了一些趣味活動(dòng)，比如參與老年大合唱，一起練習(xí)軟筆書(shū)法，體會(huì)中國(guó)文化，教老人們使用運(yùn)動(dòng)器材鍛煉身體等。
此次調(diào)研不僅全面收集了老年人在日常生活、社交情感、健康管理等方面的現(xiàn)實(shí)困境與具體需求，明確了“情感陪伴型”智能機(jī)器人的優(yōu)化方向，也讓調(diào)研同學(xué)在實(shí)踐中收獲了成長(zhǎng)。“深入老年公寓，我真切感受到了老人們的孤單與需求，也深刻認(rèn)識(shí)到科技適老化對(duì)改善老年人養(yǎng)老生活的重要意義。”調(diào)研同學(xué)表示，此次實(shí)踐讓她增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感，后續(xù)她認(rèn)真整理調(diào)研資料，形成完整的調(diào)研報(bào)告，把老人們的心聲與建議反饋給相關(guān)方面，同時(shí)繼續(xù)關(guān)注老年群體，用所學(xué)知識(shí)為推動(dòng)智慧養(yǎng)老、關(guān)愛(ài)老年人貢獻(xiàn)青春力量。
此次實(shí)踐活動(dòng)既是山東大學(xué)學(xué)子踐行“學(xué)思踐悟、知行合一”的生動(dòng)體現(xiàn)，也為推動(dòng)智慧養(yǎng)老與情感陪伴深度融合、助力老年群體安享幸福晚年提供了真實(shí)鮮活的第一手資料。
 
文/銀齡硅伴團(tuán)隊(duì)
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