為了搭建中外文化交流的橋梁，助力外國旅客更好地暢游西安，2026年寒假期間，西安財經大學“西安智韻隊”的5名青年學子，走進西安城墻、大唐不夜城等標志性文旅景區(qū)，開展了涉外文旅調研實踐活動，用青春行動為西安涉外文旅發(fā)展注入新活力。 　　作為十三朝古都，西安擁有厚重的歷史文化底蘊，吸引著全球各地的外國旅客前來。然而，在文旅發(fā)展過程中，外國旅客的出行體驗仍存在諸多亟待解決的問題?；诖?，“西安智韻隊”立足“服務外國旅客、傳播西安文化”的核心目標，精心策劃調研方案，采用線上與線下相結合的方式，全面了解外國旅客在西安旅游的真實需求與現實困境。 　　在線下調研階段，隊員們先后前往西安城墻、大唐不夜城等熱門景區(qū)，主動與來自不同國家和地區(qū)的外國旅客溝通交流。采訪過程中，隊員們圍繞景區(qū)導覽、語言溝通、住宿便利等一系列核心問題，耐心傾聽外國旅客的感受與訴求，并細致記錄他們在旅游過程中遇到的各種問題——有旅客反映景區(qū)標識多為中文，缺乏規(guī)范的多語言標注，導致出行不便；有旅客表示難以找到符合自身飲食習慣的餐食；還有旅客說到住宿服務的多語言對接存在不足。隊員們不僅認真收集問題，還主動為外國旅客提供簡易的路線指引、文化講解，向他們介紹西安的歷史典故、民俗風情，讓外國旅客在感受到中國青年熱情的同時，加深對西安文化的了解。 　　除線下實地調研外，隊員們還開展了線上視頻訪談，邀請曾到訪西安或計劃前往西安旅游的外國友人參與交流，進一步收集他們對西安旅游服務的建議與期待。在此過程中，外國友人們積極分享自身經歷，為調研工作補充了豐富的一手資料。
　　
　　調研結束后，“西安智韻隊”全面梳理了調研數據與訪談內容，形成了較為完整的調研總結。調研發(fā)現，當前西安涉外文旅發(fā)展仍面臨兩大突出問題：一是語言服務體系不完善，景區(qū)標識、服務人員雙語能力不足，難以滿足外國旅客的溝通需求；二是飲食住宿的適配性不夠，針對外國旅客的飲食選擇、住宿服務細節(jié)仍有提升空間。同時，隊員們也通過調研深入了解了西安旅游業(yè)的發(fā)展現狀，感受到了西安文旅產業(yè)的活力與潛力，更加明確了推動西安文化外傳、優(yōu)化涉外文旅服務的重要意義。
　　
　　此次實踐活動，不僅讓“西安智韻隊”的隊員們在實踐中提升了溝通能力、調研能力，更讓他們以青年視角為西安涉外文旅發(fā)展建言獻策，用實際行動踐行青年擔當。隊員們表示，此次調研不是終點，未來將進一步整理調研成果，形成具體的優(yōu)化建議，希望能為西安涉外文旅服務的完善貢獻青春力量，讓更多外國旅客讀懂西安、愛上西安，讓西安文化通過更多元的方式走向世界、綻放光彩。